❗Dne 18. a 21.4. jsou pobočky zavřené a zákaznická podpora e-shopu nedostupná. Vaše dotazy a objednávky vyřídíme v úterý. ❗Vážení zákazníci, kvůli technickým potížím teď nelze kupovat produkty za body. Body se vám však za nákup v pořádku přičtou. Omlouváme se za komplikace, usilujeme o nápravu.

Ověřování uživatelských recenzí

Na našem e-shopu mohou zákazníci hodnotit jednotlivé produkty. Autenticitu takových recenzí zajišťujeme a kontrolujeme tím, že propojujeme hodnocení s konkrétními objednávkami, tudíž v interním systému u každého hodnocení vidíme i propojené ID objednávky, a tak jsme schopni ověřit a prokázat, že recenze pochází od reálného spotřebitele.

Abychom mohli zajistit, že každé hodnocení pochází od zákazníka, který v našem e-shopu skutečně nakoupil, každou recenzi před zveřejněním ručně schvalujeme. Každá recenze bude nakonec zveřejněna, ale až poté, co ověříme, že autor recenze skutečně nakoupil na našem e-shopu.

Výsledné hodnocení produktu je vypočítáno na základě aritmetického průměru ze všech udělených recenzí, u kterých jsme ověřili, že pochází od reálných spotřebitelů.